France Services : des services publics au cœur des territoires

Mis à jour le 25/10/2024
Démarches administratives liées à l'emploi, la santé, la retraite… Les maisons France Services permettent aux usagers d’accéder à un bouquet de services au sein d'un même lieu.

France Services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.

Au moins onze opérateurs nationaux partenaires

Chaque France Services permet un accompagnement sur les démarches de plusieurs partenaires : La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Martinique, ministères de l’Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques, Agence Nationale pour l'Amélioration de l'Habitat, Chèque énergie.

L’offre de service

Ce nouveau modèle se caractérise par 4 ambitions pour faciliter l’accès aux services publics :

- le retour du service public au cœur des territoires. Chaque Français doit, à terme, pouvoir accéder à une France Services en moins de 30 minutes ;

- un service public moderne, qui apporte une réponse à visage humain aux besoins des citoyens par la présence physique d’au moins deux agents d’accueil formés pour accompagner les usagers dans leurs démarches, tout en exploitant les potentialités du numérique et en formant les personnes éloignées des usages de l'Internet ;

- un niveau de qualité garanti, quels que soient le lieu d’implantation et le responsable local France Services (une collectivité, un acteur public ou privé) ; grâce à une formation commune et continue pour tous les agents et à des outils numériques spécifiquement développés pour répondre aux besoins des usagers ;

- un lieu de vie agréable et convivial, qui renouvelle la vision des guichets de services publics et qui donne accès, au-delà des formalités administratives, à une gamme élargie de services (accompagnement social, ateliers d'initiation, etc…)

18 France Services labellisés en Martinique mais 20 points d'accueil pour vous servir

Au sein d'une « France services », vous serez accueilli par un agent pour obtenir des informations et effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics. De l’information à l’accompagnement sur des démarches spécifiques, les France services articulent présence humaine et outils numériques. 

Communes

Antennes

Adresses

Téléphones

Morne-Rouge France Services de Morne-Rouge Mairie Annexe - Rue Edgar Nestoret 05 96 52 30 23
Prêcheur France Services Le Prêcheur Bourg 06 96 31 10 75
Robert France Services du Robert Avenue Constant Leray - Bourg du Vert Pré 05 96 65 92 14
Lorrain France Services Le Lorrain 9 rue des Sapotilles - Lotissement Prébourg 05 96 53 20 87
Sainte-Marie France Services de Sainte-Marie Quartier Reculé - Résidence Bèlè 05 96 69 30 06
Morne-Vert France Services Le Morne-Vert Place de la Chapelle 06 96 41 43 97
Case-Pilote France Services de Case-Pilote Place Gaston Monnerville - Bourg 05 96 78 45 55
Fort de France France Services Point services aux particuliers Terres Sainville - 18 rue Robespierre

05 96 51 21 20

06 96 45 44 89

Fort de France France Services Dorothy Dillon - Résidence Athéna 05 96 35 48 86
Lamentin France Services Lamentin Bourg Bourg - Rue Ernest Maugée 05 96 52 73 85
Lamentin Antenne France services CASE de Pelletier 161 Chemin village Clédor 05 96 65 01 63
05 96 39 01 02
Saint-Joseph France Services de Saint-Joseph Bourg - 35 rue Eugène Maillard 05 96 57 48 69
Ducos France Services de Ducos Quartier Durivage - Rez-de-Chaussée du Bât. B - Résidence La Cannaie 05 96 57 43 22
Trois-Ilets France Services des Trois-Ilets 1 rue Bontemps 05 96 58 11 71
Vauclin France Services du Vauclin Rue Victor Hugo 05 96 74 93 47
Anses d’Arlet France Services Les Anses-d’Arlet Petite Anse - Rue Case Toto 05 96 76 61 48
Anses d’Arlet Antenne France services Bourg Cyber Base du Bourg - Rue Félix Eboué 05 96 68 64 82

 

3 Bus France Services

Justibus 05 96 48 42 44
Servibus 0696 85 54 94 - 05 96  50 21 20
Bus PLUS espace Sud 06 96 55 67 62 - 0596 62 53 53

Où trouver France Services ?

Carte des maisons France Services en Martinique :

Démarches administratives, un site pour vous aider :

https://www.mesdroitssociaux.gouv.fr/accueil/qui-sommes-nous