France Services : des services publics au cœur des territoires

France Services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.
Au moins onze opérateurs nationaux partenaires
Chaque France Services permet un accompagnement sur les démarches de plusieurs partenaires : La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Martinique, ministères de l’Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques, Agence Nationale pour l'Amélioration de l'Habitat, Chèque énergie.

L’offre de service
Ce nouveau modèle se caractérise par 4 ambitions pour faciliter l’accès aux services publics :
- le retour du service public au cœur des territoires. Chaque Français doit, à terme, pouvoir accéder à une France Services en moins de 30 minutes ;
- un service public moderne, qui apporte une réponse à visage humain aux besoins des citoyens par la présence physique d’au moins deux agents d’accueil formés pour accompagner les usagers dans leurs démarches, tout en exploitant les potentialités du numérique et en formant les personnes éloignées des usages de l'Internet ;
- un niveau de qualité garanti, quels que soient le lieu d’implantation et le responsable local France Services (une collectivité, un acteur public ou privé) ; grâce à une formation commune et continue pour tous les agents et à des outils numériques spécifiquement développés pour répondre aux besoins des usagers ;
- un lieu de vie agréable et convivial, qui renouvelle la vision des guichets de services publics et qui donne accès, au-delà des formalités administratives, à une gamme élargie de services (accompagnement social, ateliers d'initiation, etc…)

18 France Services labellisés en Martinique mais 20 points d'accueil pour vous servir
Au sein d'une « France services », vous serez accueilli par un agent pour obtenir des informations et effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics. De l’information à l’accompagnement sur des démarches spécifiques, les France services articulent présence humaine et outils numériques.
Communes |
Antennes |
Adresses |
Téléphones |
Morne-Rouge | France Services de Morne-Rouge | Mairie Annexe - Rue Edgar Nestoret | 05 96 52 30 23 |
Prêcheur | France Services Le Prêcheur | Bourg | 06 96 31 10 75 |
Robert | France Services du Robert | Avenue Constant Leray - Bourg du Vert Pré | 05 96 65 92 14 |
Lorrain | France Services Le Lorrain | 9 rue des Sapotilles - Lotissement Prébourg | 05 96 53 20 87 |
Sainte-Marie | France Services de Sainte-Marie | Quartier Reculé - Résidence Bèlè | 05 96 69 30 06 |
Morne-Vert | France Services Le Morne-Vert | Place de la Chapelle | 06 96 41 43 97 |
Case-Pilote | France Services de Case-Pilote | Place Gaston Monnerville - Bourg | 05 96 78 45 55 |
Fort de France | France Services Point services aux particuliers | Terres Sainville - 18 rue Robespierre |
05 96 51 21 20 06 96 45 44 89 |
Fort de France | France Services Dorothy | Dillon - Résidence Athéna | 05 96 35 48 86 |
Lamentin | France Services Lamentin Bourg | Bourg - Rue Ernest Maugée | 05 96 52 73 85 |
Lamentin | Antenne France services CASE de Pelletier | 161 Chemin village Clédor |
05 96 65 01 63 05 96 39 01 02 |
Saint-Joseph | France Services de Saint-Joseph | Bourg - 35 rue Eugène Maillard | 05 96 57 48 69 |
Ducos | France Services de Ducos | Quartier Durivage - Rez-de-Chaussée du Bât. B - Résidence La Cannaie | 05 96 57 43 22 |
Trois-Ilets | France Services des Trois-Ilets | 1 rue Bontemps | 05 96 58 11 71 |
Vauclin | France Services du Vauclin | Rue Victor Hugo | 05 96 74 93 47 |
Anses d’Arlet | France Services Les Anses-d’Arlet | Petite Anse - Rue Case Toto | 05 96 76 61 48 |
Anses d’Arlet | Antenne France services Bourg | Cyber Base du Bourg - Rue Félix Eboué | 05 96 68 64 82 |
3 Bus France Services | |
Justibus | 05 96 48 42 44 |
Servibus | 0696 85 54 94 - 05 96 50 21 20 |
Bus PLUS espace Sud | 06 96 55 67 62 - 0596 62 53 53 |
Où trouver France Services ?
Carte des maisons France Services en Martinique :
Démarches administratives, un site pour vous aider :
https://www.mesdroitssociaux.gouv.fr/accueil/qui-sommes-nous