Suggestions/réclamations

 

Vous souhaitez déposer une suggestion ou une réclamation relative à la qualité des services de la préfecture de Martinique, nous vous invitons à la formuler :

  • soit par courrier, à l'attention du Préfet de la Martinique
  • soit par courriel, en adressant votre demande à reclamations@martinique.gouv.fr
  • soit via le formulaire de contact du présent site

Nous nous engageons à vous répondre en moins de 10 jours ouvrés si l'envoi est par courrier et de 5 jours ouvrés si l'envoi est électronique. Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous remercions d’y apporter un maximum de précisions.

Une synthèse annuelle des demandes et des mesures mises en œuvre pour y répondre sera présentée au Comité des usagers des services de l’État.